SPECIALISTA PÉČE O ZÁKAZNÍKY

Co od Vás očekáváme?

• Péči o naše stávající zákazníky, udržování dobrých vztahů s nimi, a to vše prostřednictvím telefonu, emailu, případně chatu
• Identifikaci a posouzení současné potřeby zákazníka
• Kontakt stávajících zákazníků s cílem informovat je o našich produktech, zodpovídání dotazů ohledně našich produktů a souvisejících poskytovaných služeb
• Aktualizace informací o zákaznících v interní databázi

Co budete potřebovat?

• Alespoň částečnou zkušenost jako zástupce společnosti nebo jiná role prodeje / služeb zákazníkům
• Vynikající komunikační dovednosti se zákazníky alespoň po telefonu
• Naučit se vše o našich produktech a službách, a poté všechny informace poskytnout našim zákazníkům
• Být trpělivý, empatický a vášnivě komunikativní
• Znalost práce v CRM systémech, případně vůle se nechat zaškolit

Proč se Vám u nás bude líbit

• Jsme menší a pohodový kolektiv, jdeme za stejným cílem, a tak k sobě i přistupujeme
• Pokud přijdete s dobrým nápadem, rádi ho zrealizujeme
• Dostanete veškeré vybavení pro svou práci, včetně mobilního telefonu s firemním tarifem
• Pracovní doba na částečný nebo plný úvazek
• Dostanete dostatek času pro sebevzdělávání a seberozvoj
• Možnost pravidelných hodin angličtiny
• Stravenky jsou samozřejmostí
• Posilovna přímo v budově
• 5 týdnů dovolené